Omnichannel klantbediening bij de overheid
Groei aantal contactpunten winkels Winkelen in het verleden was simpel. Technisch gezien…
Groei aantal contactpunten winkels Winkelen in het verleden was simpel. Technisch gezien…
Het Ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ) is vrijdag 6 oktober bekroond tot…
De ministeries van Financiën, Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) en Volksgezondheid, Welzijn…
Het ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ) wilde een nieuw IT-systeem voor haar…
Voor het uitkeren van gelden gebruikte DUO een veroudert maatwerksysteem; EFIS. Om ervoor…
De centrale overheid gebruikt het Kernmodel Financiële Informatievoorziening (het KFI-model) voor het…
In april 2010 hebben de ministeries van Financiën, Sociale Zaken en Werkgelegenheid…
Een van de taken van de uitvoeringsinstantie van de grote overheidsinstantie is…
In 2013 is de Provincie Noord Brabant (PNB) samen met iQibt gestart…